任何一個(gè)產(chǎn)業(yè)只有形成目標(biāo)消費(fèi)群的有序更替、配合,才有長(zhǎng)期可持續(xù)的發(fā)展。從白酒來(lái)說(shuō),隨著年輕一代消費(fèi)者被洋酒、葡萄酒、啤酒以及花花綠綠的非酒精飲料吸引、瓜分,白酒消費(fèi)人群正在老齡化,因此,在張勝軍先生看來(lái),白酒業(yè)只有在現(xiàn)有消費(fèi)群基礎(chǔ)上進(jìn)一步精準(zhǔn)目前年輕消費(fèi)者,滿(mǎn)足其時(shí)尚化、個(gè)性化的需求,白酒才能完成在消費(fèi)市場(chǎng)形成多個(gè)人群互相補(bǔ)充吻合的局面,從而推動(dòng)白酒業(yè)的輝煌未來(lái)。
傳統(tǒng)PK現(xiàn)代 滿(mǎn)足個(gè)性需求是根本出路
從傳統(tǒng)白酒來(lái)說(shuō),其營(yíng)銷(xiāo)通常會(huì)把目標(biāo)對(duì)著已經(jīng)在喝白酒的人群上,在品牌策略上便是注重挖掘酒的歷史和文化,尤其是關(guān)注酒的工藝、地域、年份和酒窖,甚至不惜編造神話(huà),把資源最大化集中在了與酒體相關(guān)的微不足道的差異上。
從目前白酒的尖端消費(fèi)群看,其生長(zhǎng)在一個(gè)過(guò)去時(shí)代里,消費(fèi)認(rèn)知同樣主要集中在歷史文化等層面。因此,在一定意義上,傳統(tǒng)白酒的主要訴求對(duì)象基本集中70后之前人群身上,忽略了目前鮮活的現(xiàn)實(shí)和文化
而從現(xiàn)實(shí)看,隨著社會(huì)發(fā)展,70后、80后乃至90后正成為各個(gè)產(chǎn)品市場(chǎng)的主流消費(fèi)群。其對(duì)歷史等層面的消費(fèi)認(rèn)知很難產(chǎn)生深層次的共鳴,牛仔文化、時(shí)尚文化等精神元素在一定程度上更代表了他們的精神著眼點(diǎn)。
而傳統(tǒng)白酒總是以過(guò)去的靜態(tài)的歷史文化代替當(dāng)代消費(fèi)者鮮活的變化著的精神和情感世界,尤其忽視了年輕消費(fèi)者的精神需求,不去洞悉社會(huì)變化,不去關(guān)心當(dāng)今消費(fèi)者的生活形態(tài),不去體察消費(fèi)者情感,不去尋找與消費(fèi)者共鳴的精神。這種營(yíng)銷(xiāo)策略在一定程度上漠視消費(fèi)者的心聲,忽視了已經(jīng)或即將成為消費(fèi)主力的年輕消費(fèi)者的需求,不關(guān)心他們的喜怒哀樂(lè)。因此,白酒離新一代消費(fèi)者漸行漸遠(yuǎn)。
而該群體數(shù)量來(lái)看,據(jù)統(tǒng)計(jì),目前,中國(guó)的“80后”大約有2.8億人。這個(gè)群體基本上都出生在國(guó)家改革開(kāi)放之后,成長(zhǎng)于社會(huì)價(jià)值觀和行為方式的重大轉(zhuǎn)型期,受自由和民主觀念的影響非常明顯,過(guò)著比他們的父輩相對(duì)富足的物質(zhì)精神生活,這當(dāng)中出現(xiàn)了為數(shù)不少的“富二代”,其消費(fèi)自由度大大高于已有的社會(huì)尺度。在這個(gè)意義上,忽視新生代消費(fèi)群體是不明智的,其有可能形成白酒消費(fèi)的某種斷層,因?yàn)樵谀撤N意義上說(shuō),他們的消費(fèi)習(xí)慣將代表著白酒未來(lái)的發(fā)展方向。
從消費(fèi)形態(tài)看,也并非所年輕人不喝白酒,而是白酒企業(yè)處于營(yíng)銷(xiāo)慣性,忽視年輕消費(fèi)者的存在,很少有企業(yè)在新一代消費(fèi)者的精神世界里尋找共鳴點(diǎn)。
實(shí)際上,只有研究年輕消費(fèi)者需求,形成滿(mǎn)足年輕消費(fèi)者的品牌。傳統(tǒng)與現(xiàn)代才可能充分融合,企業(yè)才能有序?qū)崿F(xiàn)差異化。從白酒品牌看,只有白酒有年輕品牌,有時(shí)尚品牌,白酒產(chǎn)業(yè)才能從歷史走向未來(lái)。進(jìn)一步從消費(fèi)認(rèn)知改變看,年輕人在年輕時(shí)追逐時(shí)尚,在年長(zhǎng)后通常認(rèn)知會(huì)回歸傳統(tǒng),而滿(mǎn)足年輕人需求,就可以使白酒文化形成一個(gè)從傳統(tǒng)到現(xiàn)代,再?gòu)默F(xiàn)代回歸傳統(tǒng)的價(jià)值循環(huán)路徑,以使整個(gè)白酒產(chǎn)業(yè)完成長(zhǎng)期穩(wěn)定的良性循環(huán)發(fā)展線(xiàn)路,以走得更寬更遠(yuǎn)。
白酒年輕時(shí)尚化的五大要素
一、要成為年輕人的時(shí)尚,白酒首先要走出歷史價(jià)值的象牙塔。
可口可樂(lè)代表經(jīng)典,百事可樂(lè)成為“新一代的選擇”。茅臺(tái)代表歷史,代表經(jīng)典,那么那個(gè)白酒品牌屬于年輕一代?誰(shuí)代表活力、時(shí)尚和未來(lái)?單從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),我們的時(shí)尚白酒如果走出歷史,走出酒窖,關(guān)注當(dāng)代年輕人思想和生活,擁抱他們,與他們擁有共同的產(chǎn)品價(jià)值觀,他們也會(huì)喜歡你的品牌。
具體說(shuō),要淡化酒是陳的香的觀念。白酒營(yíng)銷(xiāo)不是賣(mài)古董,不是越老越好。在面對(duì)年輕一代的消費(fèi)者的時(shí)候,在一定程度上要忘掉歷史、酒精和度數(shù),回到喝酒的原典當(dāng)中,因?yàn)閺谋举|(zhì)上,白酒就是一種飲料。張勝軍先生認(rèn)為:白酒的營(yíng)銷(xiāo)不能簡(jiǎn)單地以自己的理解代替消費(fèi)者訴求,以白酒文化代替消費(fèi)者精神,以企業(yè)的需求代替消費(fèi)者訴求。白酒企業(yè)只有改變這種以我為主的思考方式,換從消費(fèi)者的實(shí)際訴求出發(fā),研究他們的消費(fèi)理念、生活圈子、生活方式、生活主張,還包括消費(fèi)方式、體驗(yàn)方式等。從人們的工作和生活方式入手進(jìn)行概念區(qū)隔,貼心營(yíng)銷(xiāo),才能傳達(dá)出年輕人的心聲和訴求。
在這一點(diǎn)上,洋酒的做法有許多值得我們借鑒的地方,它們非常重視消費(fèi)觀念的培育和消費(fèi)文化的普及,在飲用本土化與飲用習(xí)慣方面做了大量工作,讓烈性洋酒成功融入了中國(guó)消費(fèi)者的生活當(dāng)中,比如洋酒兌綠茶、干邑兌水、伏特加和朗姆酒等烈性洋酒品種與其他酒水兌成“雞尾酒”,在KTV、酒吧、咖啡廳等場(chǎng)所很盛行,成為一道時(shí)尚風(fēng)景線(xiàn)。甚至到了不喝洋酒就不能體現(xiàn)自己時(shí)尚的地步。
二、若要成為年輕人的時(shí)尚,白酒要具備消費(fèi)的時(shí)代精神。
中國(guó)人傳統(tǒng)酒文化有許多陋習(xí),作為時(shí)尚飲品,有些有必要改革。比如可以從“把酒言歡”、輕松飲酒的角度倡導(dǎo)“白酒文化”的革新,為白酒時(shí)尚化創(chuàng)造良好的消費(fèi)氛圍。當(dāng)然,在品牌營(yíng)銷(xiāo)上,無(wú)論在品牌訴求、品牌主張,還是品牌形象與傳播方面都應(yīng)體現(xiàn)出時(shí)尚化、個(gè)性化、自由化和健康化的消費(fèi)主張。白酒文化雖然悠久,但不是每個(gè)酒都可以訴求“古”文化的,尤其與年輕人心智并不吻合,所以酒文化的塑造,關(guān)鍵要結(jié)合自身資源與時(shí)俱進(jìn),從年輕人的動(dòng)感、青春、活力、健康等特點(diǎn)來(lái)挖掘。反映他們的時(shí)代訴求。
新生代消費(fèi)群是現(xiàn)實(shí)主義的一代,對(duì)他們而言,與傳統(tǒng)的文化相比,他們更樂(lè)于嘗試新鮮事物,更注重品牌的個(gè)性?xún)?nèi)涵。他們的購(gòu)買(mǎi)意愿突破了傳統(tǒng)奉行的節(jié)儉保守的消費(fèi)理念,融入了近年來(lái)愈加風(fēng)行的開(kāi)放式、超前式的消費(fèi)觀念,具有鮮明的自我消費(fèi)意識(shí)的特點(diǎn)。新生代消費(fèi)者對(duì)于西方文化接觸較多,加上夜場(chǎng)又源于歐式生活,這讓他們更熱衷于在夜場(chǎng)中消費(fèi)洋酒、啤酒和紅酒,而對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)的白酒不是十分感興趣。因此,中國(guó)白酒企業(yè)必須通過(guò)賦予自身個(gè)性化的時(shí)代消費(fèi)精神與新生代消費(fèi)群體進(jìn)行溝通。
三、若要成為年輕人的時(shí)尚,白酒要著重塑造個(gè)性化群體價(jià)值。
新生代消費(fèi)群體是社會(huì)時(shí)尚經(jīng)濟(jì)的主流消費(fèi)者,這一代的獨(dú)生子女有獨(dú)立的思考方式和價(jià)值觀,有自己的見(jiàn)解和取舍,有自我化的價(jià)值觀,追求個(gè)性彰顯、與眾不同,這與傳統(tǒng)消費(fèi)群體更注重歷史厚重,個(gè)人融入于集體的,強(qiáng)調(diào)集體標(biāo)簽、意識(shí)形態(tài)的觀念完全不同,這些都導(dǎo)致了年輕一代往往有更加前衛(wèi)、個(gè)性、新鮮的圈子消費(fèi)行為和以使。
“個(gè)性化圈子”成為他們消費(fèi)的必然選擇,成為他們體現(xiàn)自身可區(qū)分可辨識(shí)的、獨(dú)特的、個(gè)性DNA的方式。少數(shù)高收入青年群體,身著名牌服裝、開(kāi)著跑車(chē)、住著高級(jí)住宅,以此突出白領(lǐng)消費(fèi)的個(gè)性化;而大多數(shù)青年人受自身收入的限制,并不能將高檔名牌生活化,但這并不阻礙他們消費(fèi)的個(gè)性化。因?yàn)閭€(gè)性可以選擇,更可以創(chuàng)造,尤其是這種個(gè)性的選擇又具有引領(lǐng)時(shí)尚的作用,吸引著更多的年輕人去追逐。從這個(gè)意義上,新生代圈子個(gè)性消費(fèi)也就需要白酒品牌用同樣的小眾群體價(jià)值觀和品牌個(gè)性去對(duì)應(yīng)。
四、要成為年輕人的時(shí)尚,白酒就要具備獨(dú)特品牌價(jià)值
新生代的消費(fèi)群體大多出生成長(zhǎng)在一個(gè)開(kāi)放的年代,富于挑戰(zhàn)精神,新生代消費(fèi)群體的消費(fèi)能力也在逐漸加強(qiáng),他們較上一代人更愿意嘗試新鮮事物、嘗試舶來(lái)品,更愿意向有品位的健康方向轉(zhuǎn)變。因此面對(duì)這一消費(fèi)群體,白酒的品牌要更獨(dú)特時(shí)尚化。
獨(dú)特化決定了這種品牌價(jià)值這的個(gè)性和對(duì)應(yīng)消費(fèi)群的價(jià)值吻合度。
時(shí)尚化是獨(dú)特化的延伸演繹。這本質(zhì)體現(xiàn)在一種消費(fèi)時(shí)尚的倡導(dǎo),并且引領(lǐng)時(shí)尚年輕人追逐一種價(jià)值,它既是年輕人心聲的反映,更是時(shí)代價(jià)值的體現(xiàn),而不像傳統(tǒng)白酒品牌只是一種歷史的宣泄和解說(shuō)。
當(dāng)然時(shí)尚化主張不僅是一種價(jià)值引導(dǎo),更可以為消費(fèi)者營(yíng)造一種精神氛圍,感染包圍消費(fèi)者。它可以通過(guò)一些外化的物料、媒體來(lái)渲染,比如電視媒體或者明星效應(yīng)等,讓年輕消費(fèi)者產(chǎn)生一種意識(shí),選擇這種品牌本身就是一種時(shí)尚的代表,從內(nèi)心當(dāng)中就認(rèn)同它。如果可能,白酒品牌傳播還可以嫁接時(shí)尚活動(dòng),與動(dòng)感激情的年輕人對(duì)接,不必像傳統(tǒng)的白酒品牌,總是擺出一付高高在上、正襟危坐的姿態(tài),拒人于千里之外的正統(tǒng)面孔,而是拉近彼此的距離,貼近年輕消費(fèi)者,以尋找符合當(dāng)代主流消費(fèi)者心理的東西。
五、要成為年輕人的時(shí)尚,白酒要具備時(shí)尚品質(zhì)
任何一個(gè)品牌價(jià)值,只有系統(tǒng)化、配套化才能真正形成完整的形象,對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生內(nèi)在的吸引力。
同樣,白酒若要走時(shí)尚化路線(xiàn),不僅是理念層面、推廣層面,還需要在整個(gè)系統(tǒng)關(guān)注一以貫之的時(shí)尚品質(zhì)。
首先在外觀上要有所突破,既要格調(diào)的高雅、時(shí)尚,又不失白酒自身的特色。進(jìn)一步說(shuō),從目前看,白酒原有的高度數(shù)特點(diǎn)使它只能淺酌,不適合年輕一族追求休閑娛樂(lè)時(shí)的豪飲需求,降度是必行之路,還須讓其更為溫順入喉。另外,白酒企業(yè)還可以在白酒中添加一些其它成分,如香氣、色澤等時(shí)尚元素,在酒質(zhì)上做出輕微改變,增加多種口味,可以使白酒的口感更適合年輕人。而在色澤上,充分考慮與洋酒的結(jié)合,同時(shí)考慮什么樣的顏色對(duì)年輕消費(fèi)者具有一定的誘惑,而不是傳統(tǒng)白酒那般只有無(wú)色透明的選擇。
其次,在外觀包裝上,時(shí)尚白酒可以有效革新擯棄傳統(tǒng)白酒厚重繁瑣、紋飾繁多的包裝風(fēng)格,倡導(dǎo)簡(jiǎn)約、環(huán)保的包裝形式,近年興起的白酒裸瓶風(fēng)潮就是一個(gè)非常好的方向。
包裝的設(shè)計(jì)上如果能將中國(guó)傳統(tǒng)的文化內(nèi)涵用簡(jiǎn)約的方式表達(dá)出來(lái),那不僅能迎合消費(fèi)者的需求,更能體現(xiàn)出時(shí)尚白酒的特色。茅臺(tái)瓷瓶、五糧液透明裝、洋河藍(lán)色經(jīng)典等,在一定程度上代表。當(dāng)然,時(shí)尚白酒在酒瓶造型的設(shè)計(jì)還應(yīng)該選擇有意味的瓶型,使之成為代表性的品項(xiàng),首先在酒瓶的外形上就與傳統(tǒng)白酒建立區(qū)隔。近年誕生的“三井小刀”就是一個(gè)成功的先例,但它后來(lái)陸續(xù)推出的多種瓶型,正在讓面目變得日益模糊。
再其次,要改變的還包括白酒的命名,傳統(tǒng)白酒品牌命名一般從歷史、工藝或者地名入手,追求厚重的歷史和深厚的品牌積累,而新一代白酒品牌命名最好從文化、情感等方面進(jìn)行個(gè)性化訴求,更能在年輕一代消費(fèi)者群體內(nèi)引起共鳴。對(duì)于產(chǎn)品定名方面,應(yīng)該大膽創(chuàng)新、增添現(xiàn)代元素,符合現(xiàn)代年輕消費(fèi)者的時(shí)尚心理需求。
品牌時(shí)尚也能可持續(xù)
在白酒時(shí)尚年輕化過(guò)程中,顯在的問(wèn)題是其會(huì)不會(huì)其如過(guò)眼云煙?
對(duì)此,首先不是所有酒品都有時(shí)尚化的必要,市場(chǎng)需要多元化,只有貼合自身特點(diǎn),從目標(biāo)人群出發(fā)的時(shí)尚化才是有必要的時(shí)尚化。
其次,在確定酒品確實(shí)有時(shí)尚化的基礎(chǔ)上,關(guān)鍵在于讓時(shí)尚文化化。洋酒在這方面給了白酒很多啟示。人頭馬始創(chuàng)于1724年,軒尼詩(shī)成立于1765年,馬爹利則1715年創(chuàng)立……
這些洋酒品牌之所以長(zhǎng)銷(xiāo)不衰并且始終保持時(shí)尚感,就在于他們深諳品牌塑造的特點(diǎn),既讓其保持時(shí)尚的形象,隨需應(yīng)變,跟上社會(huì)文化與意識(shí)形態(tài)的發(fā)展步伐,適時(shí)推出新產(chǎn)品、傳達(dá)新理念。又深植品牌的內(nèi)涵,核心鎖定,抓住永恒存在的核心群體,諸如貴族、成功人士等。盡管時(shí)代變遷,品牌文化的靈魂精髓永在,所以才能夠讓品牌常青。因此要想讓白酒品牌不只是風(fēng)行一時(shí),關(guān)鍵在于挖掘其時(shí)尚的核心元素,而不僅僅是盯著浮華表面的東西。
白酒行業(yè)發(fā)展至今,消費(fèi)群體細(xì)分遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠精準(zhǔn),所以,如果時(shí)尚白酒的倡導(dǎo)能夠成行,一定會(huì)開(kāi)拓出一個(gè)白酒市場(chǎng)的細(xì)分品類(lèi);在這個(gè)意義上,中國(guó)白酒企業(yè)如果能夠適時(shí)調(diào)整自己,在產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和挖掘上與時(shí)俱進(jìn),注重消費(fèi)者的需求,降低身段來(lái)貼近年輕的消費(fèi)者,張勝軍先生認(rèn)為,一定能夠迎來(lái)更為廣闊的天地。
來(lái)源:張勝軍 中國(guó)白酒網(wǎng)
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